7月12日凌晨暴雨突至,华南地区突发特大暴雨,多省启动红色预警。消息刚出了,微博热搜第一就是"暴雨",真正让大量用户涌向新闻搜索页面的,就是他们想确认"我家那片到底有没有被淹"呢?凌晨两点,某主流新闻平台的后台日志显示。"XX区 积水""地铁X号线 停运"成为最集中的检索词。相关页面PV在四十分钟内翻了近三倍。有个细节挺有意思了。一位用户后来发帖吐槽,他试了四种不同的表述是"XX路 水淹""XX路 能不能走""XX路 今天开不开"是前两个出来的结果全按下是三天前的旧报道,第三个才勉强搜到一条两小时前的现场视频。

说白了,新闻搜索的语义理解对中文口语化表达还是太保守。你写"能不能走"。

它返回的是"道路通行情况通报",标题看着像那么回事,点进去全是车流量数据,跟水有没有漫到膝盖没有任何关系呢?平台倒不是没在改。去年下半年。

几家产品都加了时效性筛选和来源权重标签吧?

把官方通报、现场记者搜索、自媒体分成三档展示。逻辑上说得通,实际用下来,用户最在意的其实是"这条信息几点发的、拍摄地点是不是真的在我附近"吧?一条凌晨四点标注"已核实"的通稿,不如一条凌晨三点半带着GPS定位的手抖自拍管用。新闻搜索的排序模型,到现在还没完全跟上碎片化的现场感。我跑了一趟雨后的XX路。手机上翻了七八条新闻搜索结果。

真正有用的就两条,一条街道办发的"该路段已恢复通车",另一条本地博主拍的十五秒短视频。剩下的全在互相转载同一段通稿,只是标题换了措辞。

同一件事摆出十几种说法吧?事实就那一句了,信息冗余得让人有点窝火。暴雨退了,搜索热度在白天慢慢回落。那个凌晨两点的峰值还留在后台数据里。下一次,某座城突然断电、某条高架桥塌了、某所学校发布不寻常的通报,几万人还是会按下去同一个搜索框吧?到那时候。新闻搜索能不能在三秒内把"正在出现什么"和"跟我的关系是什么"分开讲清楚啊?大概才是真正考验它的时刻。