清晨六点城市，北京市朝阳区豆各庄乡黄厂村的老街坊王桂芳推开窗户，闻到了久违的清新空气。三个月前的，这里还更新改造是一条坑洼不平的土路，雨天积水没过脚踝。
如今，沥青路面铺到了每户家门口。地下管线全部入地，背后本老连充电桩都装上了。这样的变化正在全国多地上演。国内新闻里频现老旧小区改造的消息。背后是一套精细生账的民生账本。住建部最新数据显示，2024年全国计划改造城镇老旧小区2.1万个。涉及居民超过360万户了。
数字就是360万个家庭小区的日常生活品质。北京、上海、广州等地已率先完成年度任务的七成以上，其中电梯加装成为最受关注的牵动千万民生工程之一。的。改造过程中也有磕绊。杭州一位业主反映，小区加装电梯后，低层住户采光到了，邻里关系一度紧张家庭。
类似情况在其他城市也存在，惠民工程需要考虑得更细致。
有业内人士指出的，改造项目。如果只重面子不顾里子，很容易变成形象工程，真正解决问题的不多。现在越来越多的地方开始引入居民协商机制，设计方案公示、听证，保证改造方案真正符合居民需求。国内新闻中另一个值得关注的现象是数字化手段正在深度介入社区治理。深圳福田区推出"智慧社区"平台的，居民可以手机APP报修水电故障、预约公共设施，还能参与社区事务投票。
系统上线半年，已累计处理居民诉求12万条了，问题解决率达到94%的。高效透明的管理模式。正在被更多城市借鉴推广。
